Estoy sumamente molesta y no sé que hacer, tuve una tarjeta de Volaris / Invex, pagando siempre puntual y pagando su tasa de interés anual ALTISIMA, sin embargo, como mucha gente, el año pasado tuvimos una racha familiar muy compleja, llamé para preguntar de algún plan de pagos, lo estuve pagando durante aproximadamente 6 meses y sólo estaba pagando intereses, llegué al punto en que pagarles ya no me era posible, por lo que obivamente me empezaron a llamar de un bufete de cobranza para llegar a una negociación, logré llegar a un acuerdo con ellos, la empresa se llama Seproag, hablé primero con una ejecutiva de cuenta y después con un Gerente de servicio/área y ambos me aseguraron que con el acuerdo NO me vería afectada en buró de crédito, pagué en septiembre de 2015, me entregaron la carta finiquito en diciembre de 2015 y hasta marzo de este año subieron la información al buró de crédito con la leyenda de “deuda parcial o total sin recuperar”, honestamente NO SE VALE!!!!!, el acuerdo lo promueven por parte de INVEX prometiendo que esto no se subirá al buró de crédito y al final lo suben con información FALSA y con la nota de que se eliminará en Noviembre de 2021!!! qué puedo hacer? me urge una asesoría sobre este tema, me urge salir del buró de crédito por este tema.
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